Erstellen einer Kampagne

Eine Kampagne ist eine einmalige E-Mail, die an eine ausgewählte Zielgruppe gesendet wird, wie zum Beispiel ein Newsletter, eine Ankündigung oder eine Werbeaktion. Verwenden Sie für automatisierte, wiederkehrende Follow-ups stattdessen Sequenzen oder Automatisierungen.

Schritt für Schritt

1. Gehen Sie zu Kampagnen und dann zu Neue Kampagne.
2. Zielgruppe: Wählen Sie die Listen und Tags, an die gesendet werden soll. PrimoCRM zeigt die berechnete Empfängeranzahl an und schließt abgemeldete, unzustellbare und als Spam gemeldete Kontakte automatisch aus. Siehe Kontaktstatus.
3. Betreff und Absender: Schreiben Sie die Betreffzeile und bestätigen Sie den Absendernamen und die Absenderadresse. Sie können den Betreff personalisieren, zum Beispiel Ihr Update für Juli, {{contact.first_name}}.
4. Design: Erstellen Sie die E-Mail im Editor oder beginnen Sie mit einer gespeicherten Vorlage. Fügen Sie Smart Codes für empfängerspezifische Werte ein.
5. Testen: Senden Sie einen Test an sich selbst und öffnen Sie diesen in einem echten Posteingang, um die Darstellung, Links und Personalisierung zu überprüfen.
6. Senden oder planen: Sofort senden oder ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit auswählen.

Wie der Versand funktioniert

PrimoCRM sendet niemals die gesamte Liste in einer einzigen blockierenden Anfrage. Eine Kampagne wird in die Warteschlange eingereiht und von einem Hintergrundprozess in gedrosselten Stapeln versendet, die die Limits Ihres E-Mail-Dienstanbieters einhalten. Das bedeutet:

• Große Sendungen führen nicht zu Zeitüberschreitungen oder Abstürzen der Anfrage.
• Der Versand berücksichtigt die Ratenlimits Ihres Hosters und Anbieters.
• Sie können den Fortschritt auf dem Kampagnenbildschirm während des Versands verfolgen.

Informationen zur Einrichtung des Anbieters und zur Platzierung im Posteingang finden Sie unter Versand und Zustellbarkeit.

Personalisierung

Jeder Smart Code funktioniert im Betreff und im Text. Gängige Beispiele:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Jede Marketing-E-Mail enthält automatisch den erforderlichen Abmeldelink. Behalten Sie diesen bei, um konform zu bleiben.

Zeitplanung

Wählen Sie ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit aus, um eine Kampagne zu planen. Geplante Kampagnen befinden sich in einer Warteschlange und beginnen zur gewählten Zeit über denselben Hintergrundprozess mit dem Versand.

Nach dem Versand

Öffnen Sie die Kampagne aus der Kampagnen-Liste, um zu sehen, wie viele E-Mails gesendet, geöffnet, geklickt und fehlgeschlagen sind – Empfänger für Empfänger. Siehe Berichte. Mit Pro können Sie außerdem an Nicht-Öffner erneut senden, einen A/B-Test durchführen und erweiterte Berichte anzeigen.