Erstellen einer Kampagne

Eine Kampagne ist eine einmalige E-Mail, die an eine ausgewählte Zielgruppe gesendet wird, wie zum Beispiel ein Newsletter, eine Ankündigung oder eine Werbeaktion. Für automatisierte, wiederkehrende Follow-ups nutzen Sie stattdessen Sequenzen oder Automatisierungen.

Schritt für Schritt

1. Gehen Sie zu Kampagnen und dann zu Kampagne erstellen.
2. Zielgruppe: Wählen Sie die Listen und Tags, an die gesendet werden soll. PrimoCRM zeigt die bereinigte Empfängeranzahl an und schließt abgemeldete, unzustellbare und als Spam gemeldete Kontakte automatisch aus. Siehe Kontaktstatus.
3. Betreff und Absender: Schreiben Sie die Betreffzeile und bestätigen Sie den Absendernamen sowie die Absenderadresse. Sie können den Betreff personalisieren, zum Beispiel Ihr Update für Juli, {{contact.first_name}}.
4. Design: Erstellen Sie die E-Mail im Editor oder beginnen Sie mit einer gespeicherten Vorlage. Fügen Sie Smart Codes für empfängerspezifische Werte ein.
5. Testen: Senden Sie einen Test an sich selbst und öffnen Sie diesen in einem echten Posteingang, um Darstellung, Links und Personalisierung zu überprüfen.
6. Senden oder planen: Sofort senden oder ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit auswählen.

Wie der Versand funktioniert

PrimoCRM sendet die gesamte Liste niemals in einer einzigen blockierenden Anfrage. Eine Kampagne wird in eine Warteschlange eingereiht und von einem Hintergrundprozess in gedrosselten Stapeln versendet, die die Limits Ihres E-Mail-Dienstes respektieren. Das bedeutet:

• Große Versandmengen führen nicht zu Zeitüberschreitungen oder Abstürzen der Anfrage.
• Der Versand hält die Ratenlimits Ihres Hosters und Anbieters ein.
• Sie können den Fortschritt während des Versands auf dem Kampagnenbildschirm verfolgen.

Hinweise zur Einrichtung des Anbieters und zur Platzierung im Posteingang finden Sie unter Versand und Zustellbarkeit.

Personalisierung

Jeder Smart Code funktioniert im Betreff und im Text. Häufige Beispiele:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Jede Marketing-E-Mail enthält automatisch den erforderlichen Abmeldelink. Behalten Sie diesen bei, um konform zu bleiben.

Zeitplanung

Wählen Sie ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit aus, um eine Kampagne zu planen. Geplante Kampagnen befinden sich in einer Warteschlange und beginnen zur gewählten Zeit über denselben Hintergrundprozess mit dem Versand.

Nach dem Versand

Verfolgen Sie die Leistung im Kampagnen-Bericht: Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Bounces. Mit Pro können Sie außerdem an Personen ohne Öffnung erneut senden, einen A/B-Test durchführen und erweiterte Berichte anzeigen.