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Von einem anderen CRM

Die Migration ist ein kostenloses Akquisitionstool in PrimoCRM und keine kostenpflichtige Funktion. Sie können Ihre Zielgruppe vom ersten Tag an mitnehmen. Diese Seite behandelt die Migration von einem anderen CRM anstelle einer einfachen Tabellenkalkulation.

Die Migrations-Engine von PrimoCRM verfügt über ein Anbietermodell. Jeder Anbieter weiß, wie er eine Quelle lesen und in PrimoCRM-Kontakte, Listen, Tags und benutzerdefinierte Felder normalisieren kann. Standardmäßig enthält das kostenlose Plugin:

  • CSV: Der universelle Weg, funktioniert mit einem Export aus jedem Tool. Siehe Kontakte importieren.
  • FluentCRM: Eine direkte In-Place-Migration, die Kontakte, deren Listen und Tags sowie benutzerdefinierte Felder übernimmt.
  • SureContact: Ein geführter Ablauf. SureContact speichert Ihre Daten auf eigenen Servern, daher führt PrimoCRM Sie durch den CSV-Export und importiert die Kontakte, Listen und Tags aus dieser Datei.

Zusätzliche Quellenanbieter können von Add-ons und von PrimoCRM Pro registriert werden, sodass die Liste der direkten Quellen mit der Zeit wächst.

Wenn FluentCRM auf derselben Website installiert ist, gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Migration und wählen Sie es als Quelle aus. Die Engine liest Ihre FluentCRM-Daten direkt und ordnet sie PrimoCRM zu:

  • Kontakte werden mit ihren Details und ihrem Status übernommen.
  • Listen und Tags werden neu erstellt und wieder zugewiesen.
  • Benutzerdefinierte Felder werden registriert und ihre Werte migriert. Die migrierten Daten werden unter den eigenen nativen Schlüsseln von PrimoCRM gespeichert, sodass sie in Ihrem neuen CRM vollwertig sind.

Da migrierte Daten zu Ihren Daten werden, besteht nach Abschluss der Migration keine laufende Abhängigkeit mehr vom alten Plugin.

Für eine Quelle ohne integrierten Anbieter, wie Mailchimp, MailerLite oder ConvertKit, exportieren Sie eine CSV-Datei aus diesem Tool und verwenden den CSV-Import. Ordnen Sie dessen Spalten während des Imports den PrimoCRM-Feldern zu, damit Namen, Tags und benutzerdefinierte Daten sauber übernommen werden.

Ein typischer Ablauf:

  1. Exportieren Sie Kontakte aus Ihrem aktuellen Tool als CSV, einschließlich aller Tag- oder Segmentspalten.
  2. Starten Sie in PrimoCRM einen CSV-Import und ordnen Sie Spalten den Kontaktfeldern zu.
  3. Wenden Sie Listen und Tags für den Batch an oder erstellen Sie Segmente nach dem Import als Tags neu.

Die Migrations-Engine ist so konzipiert, dass sie mit realen Daten sicher umgeht:

  • Sie läuft im Hintergrund in Batches, sodass große Listen keine Zeitüberschreitung verursachen.
  • Sie gleicht bestehende Kontakte nach E-Mail ab und angereichert sie, anstatt Duplikate zu erstellen.
  • Sie zeichnet auf, was geändert wurde, sodass eine Migration nachvollzogen und, sofern unterstützt, rückgängig gemacht werden kann.