Berichte

Nach dem Versand einer Kampagne zeigt ihr Bericht, wie sich die Empfänger engagiert haben. Das Dashboard aggregiert die Leistung über verschiedene Kampagnen hinweg im Zeitverlauf.

Wichtigste Kennzahlen

Kennzahl	Bedeutung
Gesendet	An wie viele Kontakte die Kampagne zugestellt wurde
Öffnungen	Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben (verfolgt über ein Pixel)
Klicks	Empfänger, die auf einen verfolgten Link geklickt haben
Abbestellungen	Empfänger, die sich von dieser Kampagne abgemeldet haben
Bounces	Adressen, an die nicht zugestellt werden konnte
Beschwerden	Empfänger, die die E-Mail als Spam markiert haben

Kontakte, bei denen Bounces aufgetreten sind oder die sich beschwert haben, werden automatisch von zukünftigen Sendungen ausgeschlossen. Siehe Kontaktstatus.

Die Zahlen lesen

Öffnungsrate und Klickrate sind die deutlichsten Signale für die Qualität von Betreffzeile und Inhalt.
Eine steigende Bounce-Rate weist auf Probleme mit der Listenhygiene hin. Bereinigen Sie veraltete Adressen, um die Zustellbarkeit zu schützen. Siehe Versand und Zustellbarkeit.
Abbestellungen sind normal. Ein plötzlicher Anstieg deutet auf ein Zielgruppen- oder Frequenzproblem hin.
Beschwerden sollten sehr selten sein. Jeder Anstieg hier ist eine Warnung, das Tempo zu drosseln und die Relevanz zu überprüfen.

Auf einen Bericht reagieren

Wenig Öffnungen: Testen Sie eine andere Betreffzeile oder senden Sie erneut an Personen, die nicht geöffnet haben, mit einer neuen Betreffzeile (Pro).
Gute Öffnungen, wenige Klicks: Ihr Inhalt oder Aufruf zur Handlung muss überarbeitet werden.
Viele Abbestellungen: Reduzieren Sie die Frequenz oder präzisieren Sie Ihre Zielgruppe.

Erweiterte Berichte (Pro)

Das kostenlose Dashboard deckt die wichtigsten Kennzahlen ab. Pro fügt eine Seite für Erweiterte Berichte mit detaillierteren Aufschlüsselungen nach Link und Segment hinzu und schaltet außerdem den CSV-Export von Berichtsdaten frei.