Creating a Campaign

الحملة عبارة عن رسالة بريد إلكتروني تُرسل لمرة واحدة إلى جمهور مُختار، مثل النشرات الإخبارية، أو الإعلانات، أو العروض الترويجية. للمتابعات التلقائية والمتكررة، استخدم السلاسل أو الأتمتة بدلاً من ذلك.

خطوة بخطوة

1. انتقل إلى Campaigns ثم Create Campaign.
2. الجمهور: اختر القوائم والوسوم للإرسال إليها. يعرض PrimoCRM عدد المستلمين المحسوب ويستبعد تلقائياً جهات الاتصال غير المشتركة، والمرتدة، والتي قدمت شكاوى. راجع حالة جهة الاتصال.
3. الموضوع والمرسل: اكتب سطر الموضوع وأكد اسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني للمرسل. يمكنك تخصيص الموضوع، على سبيل المثال Your July update, {{contact.first_name}}.
4. التصميم: أنشئ رسالة البريد الإلكتروني في محرر النصوص أو ابدأ من قالب محفوظ. أدرج الرموز الذكية لقيم مخصصة لكل مستلم.
5. الاختبار: أرسل اختباراً إلى نفسك وافتحه في صندوق بريد حقيقي للتحقق من العرض، والروابط، والتخصيص.
6. الإرسال أو الجدولة: أرسل فوراً، أو اختر تاريخاً وقتاً في المستقبل.

كيف يعمل الإرسال

لا يقوم PrimoCRM أبداً بإرسال القائمة بأكملها في طلب حظر واحد. يتم وضع الحملة في قائمة الانتظار وتسليمها بواسطة عامل خلفي في دفعات محدودة تحترم حدود خدمة البريد الخاصة بك. هذا يعني:

• عمليات الإرسال الكبيرة لا تتسبب في انتهاء المهلة أو تعطل الطلب.
• يحترم الإرسال معدلات الحدود الخاصة بمستضيفك ومزود الخدمة.
• يمكنك مراقبة التقدم على شاشة الحملة أثناء إرسالها.

لإعداد المزود وإرشادات وصول البريد الوارد، راجع الإرسال والتسليم.

التخصيص

يعمل أي رمز ذكي في الموضوع والنص الأساسي. أمثلة شائعة:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني تسويقية رابط إلغاء الاشتراك المطلوب تلقائياً. احتفظ به في مكانه لتظل متوافقاً مع القواعد.

الجدولة

اختر تاريخاً وقتاً في المستقبل لجدولة الحملة. تظل الحملات المجدولة في حالة الانتظار وتبدأ في الإرسال في الوقت المحدد من خلال نفس العامل الخلفي.

بعد الإرسال

تتبع الأداء في تقرير الحملة: عمليات الفتح، والقرصنة، وإلغاء الاشتراكات، والارتدادات. مع الإصدار الاحترافي، يمكنك أيضاً إعادة الإرسال إلى من لم يفتحوا البريد، وتشغيل اختبار أ/ب، وعرض التقارير المتقدمة.