Creating a Campaign

تعتبر الحملة (Campaign) رسالة بريد إلكتروني فردية يتم إرسالها إلى جمهور محدد، مثل نشرة إخبارية، أو إعلان، أو عرض ترويجي. للمتابعات التلقائية والمتكررة، استخدم السلاسل أو الأتمتة بدلاً من ذلك.

خطوة بخطوة

1. انتقل إلى الحملات (Campaigns) ثم حملة جديدة (New Campaign).
2. الجمهور (Audience): اختر القوائم والوسوم المراد الإرسال إليها. يعرض PrimoCRM تعداد المستلمين المحسوب ويستبعد تلقائياً جهات الاتصال غير المشتركة، والمرتدة، والتي قدمت شكاوى. راجع حالة جهة الاتصال.
3. الموضوع والمرسل (Subject and sender): اكتب سطر الموضوع وتأكد من اسم المرسل وعنوان المرسل. يمكنك تخصيص الموضوع، على سبيل المثال Your July update, {{contact.first_name}}.
4. التصميم (Design): أنشئ البريد الإلكتروني في محرر أو ابدأ من قالب محفوظ. أدخل الرموز الذكية لقيم كل مستلم.
5. الاختبار (Test): أرسل اختباراً إلى نفسك وافتحه في صندوق بريد حقيقي للتحقق من العرض، والروابط، والتخصيص.
6. الإرسال أو الجدولة (Send or schedule): أرسل فوراً، أو اختر تاريخاً ووقتاً في المستقبل.

كيف يعمل الإرسال

لا يقوم PrimoCRM أبداً بإرسال القائمة بأكملها في طلب حظر واحد. يتم وضع الحملة في قائمة الانتظار وتسليمها بواسطة عامل خلفي (background worker) على دفعات مقيدة تحترم حدود خدمة البريد الخاصة بك. هذا يعني:

• عمليات الإرسال الكبيرة لا تنتهي مهلتها أو تتسبب في تعطل الطلب.
• يحترم الإرسال معدلات الحدود القصوى للمستضيف ومزود الخدمة.
• يمكنك مراقبة التقدم على شاشة الحملة أثناء إرسالها.

لإعداد المزود وإرشادات وضع البريد في صندوق الوارد، راجع الإرسال وقابلية التوصيل.

التخصيص

أي رمز ذكي يعمل في الموضوع والنص. أمثلة شائعة:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

يتضمن كل بريد إلكتروني تسويقي رابط إلغاء الاشتراك المطلوب تلقائياً. احتفظ به في مكانه لتظل متوافقاً مع القواعد.

الجدولة

اختر تاريخاً ووقتاً مستقبلياً لجدولة الحملة. تبقى الحملات المجدولة في حالة قائمة انتظار وتبدأ في الإرسال في الوقت المحدد من خلال نفس العامل الخلفي.

بعد الإرسال

افتح الحملة من قائمة الحملات (Campaigns) لمعرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها، وفتحها، والنقر عليها، والتي فشلت، مستلماً تلو الآخر. راجع التقارير. مع نسختة Pro، يمكنك أيضاً إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا البريد، وتشغيل اختبار أ/ب، وعرض التقارير المتقدمة.