البدء السريع

يأخذك هذا الدليل التفصيلي من التثبيت الجديد إلى إرسال الحملة. يفترض الدليل أن إضافة PrimoCRM Free مثبتة ونشطة.

1. إضافة بعض جهات الاتصال

انتقل إلى PrimoCRM ثم Contacts ثم Add Contact. أدخل عنوان بريد إلكتروني على الأقل؛ حيث تجعل الأسماء الأولى والأخيرة رسائل البريد الإلكتروني تبدو شخصية. احفظ التغييرات.

هل تمتلك قائمة بالفعل في مكان آخر؟ قم باستيرادها بدلاً من كتابتها يدوياً. راجع استيراد جهات الاتصال.

2. إنشاء قائمة

افتح Lists and Tags وقم بإنشاء قائمة، على سبيل المثال النشرة الإخبارية. ثم افتح جهة اتصال وأضفها إلى تلك القائمة. القوائم هي الطريقة التي تختار بها الجهة التي ستُرسل إليها الحملة. يتم شَرْح الفارق بين القوائم والوسوم في القوائم والوسوم.

3. إعداد الإرسال

انتقل إلى Settings ثم Sending واختر كيفية خروج البريد الإلكتروني من موقعك:

• مُرسِل WordPress المدمج (مناسب للاختبارات وحجم الرسائل المنخفض).
• خادم SMTP (موصى به للإرسال الحقيقي).
• مزود خدمة بريد إلكتروني مخصص (النسخة الاحترافية Pro).

أرسل لنفسك رسالة اختبار لتأكيد التسليم. توجد نصائح قابلية التسليم في الإرسال وقابلية التسليم.

4. إنشاء وإرسال حملة

1. انتقل إلى Campaigns ثم Create Campaign.
2. اختر قائمة النشرة الإخبارية الخاصة بك كجمهور مستهدف. يعرض PrimoCRM عدد المستلمين المحسوب ويستبعد تلقائياً جهات الاتصال غير المشتركة، والمرتدة، والتي قدمت شكاوى.
3. اكتب عنواناً للموضوع. قم بتخصيصه باستخدام رمز ذكي مثل {{contact.first_name}}.
4. صمم رسالة البريد الإلكتروني، أو ابدأ من قالب محفوظ.
5. أرسل اختباراً إلى نفسك وتحقق منه في صندوق بريد حقيقي.
6. انقر فوق Send، أو جدوله لوقت لاحق.

تم سرد رموز التخصيص في التخصيص والرموز الذكية.

5. مراقبة النتائج

بعد الإرسال، افتح تقرير الحملة لتتبع معدلات الفتح، والنقر، إلغاء الاشتراك. راجع التقارير.

إلى أين تتجه بعد ذلك

• أتمتة رسالة ترحيبية باستخدام تسلسل أو أتمتة.
• التقاط عملاء محتملين جدد باستخدام نموذج.
• استكشاف الميزات الاحترافية مثل إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا الرسالة والاختبارات التجريبية A/B.