إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا البريد

إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا البريد هي ميزة احترافية تعيد إرسال حملة موجودة إلى الأشخاص الذين لم يفتعلوها فقط. إنها طريقة بسيطة وعالية العائد لرفع إجمالي معدلات الفتح دون إعادة مراسلة الجميع.

كيف تعمل

1. افتح تقرير حملة مرسلة.
2. اختر إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا البريد.
3. يقوم PrimoCRM بنسخ الحملة، وإنشاء شريحة جديدة من جهات الاتصال التي تلقت الرسالة الأصلية ولكنها لم تفتحها، ووضع الإرسال في قائمة الانتظار.

عادةً ما تقوم بتغيير سطر الموضوع لإعادة الإرسال لكي يجذب الانتباه في المرة الثانية.

من يتم تضمينه ومن يتم استبعاده

تستهدف إعادة الإرسال جهات الاتصال التي تلقت الحملة الأصلية ولم تفتحها. وهي تستبعد تلقائياً:

• أي شخص قام بالفتح بالفعل،
• جهات الاتصال الملغى اشتراكها،
• جهات الاتصال المرتدة، و
• جهات الاتصال التي قدمت شكاوى.

لذا فأنت تصل فقط إلى الأشخاص الذين فاتهم البريد الإلكتروني الأول حقاً. راجع حالة جهات الاتصال.

مثال عملي

ترسل إعلاناً عن منتج يوم الاثنين وتحصل على معدل فتح بنسبة 35 بالمائة. يوم الأربعاء تعيد الإرسال لمن لم يفتحوا البريد مع سطر موضوع جديد. العديد من نسبة 65 بالمائة الذين فاتهم البريد يفتحونه الآن، مما يرفع إجمالي وصول الحملة دون الحاجة لكتابة محتوى جديد.

أفضل الممارسات

• انتظر بضع أيام بعد الإرسال الأصلي قبل إعادة الإرسال.
• قم بتغيير سطر الموضوع؛ واجعل المحتوى كما هو تقريباً.
• أعد الإرسال مرة واحدة. رسالة متابعة واحدة تكفي، والإكثار من المراسلة يضر بقابلية التسليم. راجع الإرسال وقابلية التسليم.