إجراءات الذكاء الاصطناعي

يُعد إجراء الذكاء الاصطناعي ميزة احترافية تتيح للأتمتة استدعاء نموذج ذكاء اصطناعي باستخدام موجه (Prompt) وحفظ الاستجابة في جهة الاتصال. استخدمه لتلخيص نشاط جهة الاتصال، أو صياغة ملاحظة مخصصة، أو تصنيف عميل محتمل، أو إنشاء قيمة مثل رسالة قسيمة خصم.

الإعداد

1. انتقل إلى الإعدادات ثم الذكاء الاصطناعي.
2. أضف مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API key) الخاص بك لمزود مدعوم. يتم تخزين المفتاح مشفراً وهو مخصص للكتابة فقط، لذلك لا يتم عرضه لك مرة أخرى.

أنت تحضر مفتاح المزود الخاص بك، لذلك تتم فوترة استخدام الذكاء الاصطناعي بواسطة المزود الخاص بك وليس بواسطة PrimoCRM.

استخدامه في الأتمتة

1. أضف خطوة إجراء الذكاء الاصطناعي إلى الأتمتة.
2. اكتب الموجه. قم تضمين الرموز الذكية بحيث يتم دمج بيانات كل جهة اتصال، على سبيل المثال Summarize the interests of {{contact.first_name}} based on their recent activity.
3. اختر الحقل المخصص لتخزين النتيجة فيه.

تتم كتابة النتيجة في الحقل المخصص المختار لجهة الاتصال، حيث يمكنك استخدامه لاحقاً، بما في ذلك كـ {{contact.meta.KEY}} في البريد الإلكتروني.

طريقة التشغيل

تحدث مكالمات الذكاء الاصطناعي بشكل غير متزامن من خلال عامل مهام في الخلفية، لذلك لا يتوقف التشغيل الآلي انتظاراً للنموذج:

• عندما يتم تشغيل خطوة الذكاء الاصطناعي، يتم وضع المهمة في قائمة الانتظار وتتقدم جهة الاتصال.
• عندما تعود النتيجة، تكتبها PrimoCRM في حقل جهة الاتصال وتتابع التدفق.
• يتم تقييد المهام وإعادة محاولتها عند حدوث أخطاء مؤقتة، وتحترم حد المعدل بحيث لا يؤدي التشغيل الضخم إلى إرهاق المزود الخاص بك.

مثال عملي

1. المشغل: إضافة الوسم lead.
2. إجراء الذكاء الاصطناعي: الموجه Write a one-sentence, friendly intro for {{contact.first_name}} at {{contact.meta.company}}؛ وتخزينه في الحقل المخصص ai_intro.
3. إرسال بريد إلكتروني: استخدم {{contact.meta.ai_intro}} في سطر البدء.

يحصل كل عميل محتمل جديد الآن على سطر أول مخصص حقاً، يتم إنشاؤه لكل جهة اتصال على حدة.

ملاحظة

اجعل الموجهات محددة وقصيرة. يخزن الإجراء نصاً عادياً في حقل مخصص، لذا اطلب بدقة القيمة التي تنوي استخدامها.