Een campagne maken

Een campagne is een eenmalige e-mail die naar een gekozen doelgroep wordt verzonden, zoals een nieuwsbrief, een aankondiging of een promotie. Gebruik voor geautomatiseerde, terugkerende opvolgingen in plaats daarvan Sequenties of Automatiseringen.

Stap voor stap

1. Ga naar Campagnes en vervolgens naar Nieuwe campagne.
2. Doelgroep: kies de lijsten en tags waarnaar je wilt verzenden. PrimoCRM toont het definitieve aantal ontvangers en sluit automatisch uitgeschreven, geweigerde en gerapporteerde contacten uit. Zie Contactstatus.
3. Onderwerp en afzender: schrijf de onderwerpregel en bevestig de afzender(naam) en het afzenderadres. Je kunt het onderwerp personaliseren, bijvoorbeeld Je update van juli, {{contact.first_name}}.
4. Ontwerp: bouw de e-mail in de editor of begin met een opgeslagen sjabloon. Voeg slimme codes in voor waarden per ontvanger.
5. Test: stuur een test naar jezelf en open deze in een echte inbox om de weergave, links en personalisatie te controleren.
6. Verzenden of inplannen: verstuur direct, of kies een datum en tijd in de toekomst.

Hoe verzenden werkt

PrimoCRM verzendt de hele lijst nooit in één blokkerende aanvraag. Een campagne wordt in de wachtrij geplaatst en afgeleverd door een achtergrondtaak in gedoseerde batches die de limieten van je e-mailprovider respecteren. Dit betekent dat:

• Grote verzendingen niet verlopen of de aanvraag laten vastlopen.
• Het verzenden de snelheidslimieten van je host en provider respecteert.
• Je de voortgang kunt volgen op het campagnescherm tijdens het verzenden.

Raadpleeg Verzenden en bezorgbaarheid voor de instellingen van de provider en richtlijnen voor inboxplaatsing.

Personalisatie

Elke slimme code werkt in het onderwerp en de hoofdtekst. Veelvoorkomende voorbeelden:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Elke marketing-e-mail bevat automatisch de verplichte uitschrijflink. Laat deze staan om aan de wetgeving te voldoen.

Inplannen

Kies een datum en tijd in de toekomst om een campagne in te plannen. Ingeplande campagnes staan in de wachtrij en beginnen op het gekozen tijdstip met verzenden via dezelfde achtergrondtaak.

Na het verzenden

Open de campagne vanuit de lijst met Campagnes om te zien hoeveel e-mails zijn verzonden, geopend, aangeklikt en mislukt, ontvanger per ontvanger. Zie Rapporten. Met Pro kun je ook opnieuw verzenden naar niet-openers, een A/B-test uitvoeren en geavanceerde rapporten bekijken.