Verzenden & Afleverbaarheid
Hoe je e-mail verzendt, bepaalt of deze de inbox bereikt. Deze pagina behandelt de verzendopties en de belangrijkste basisbeginselen van afleverbaarheid.
Verzendopties
Section titled “Verzendopties”Configureer het verzenden via Instellingen en vervolgens SMTP. Op hetzelfde tabblad vind je de limiet voor het aantal verzendingen per uur.
| Optie | Abonnement | Meest geschikt voor |
|---|---|---|
| PHP Mail | Gratis | Snelle tests en zeer lage volumes |
| Aangepaste SMTP | Gratis | Echt verzenden via elke willekeurige SMTP-server |
| Amazon SES | Pro | Grote volumes tegen lage kosten |
| SendGrid | Pro | Grote volumes met gedetailleerde provider-analytica |
| Mailgun | Pro | Ontwikkelaarvriendelijk verzenden in grote volumes |
| Postmark | Pro | Snelle, op reputatie gerichte aflevering |
| Brevo | Pro | Alles-in-één verzending |
PHP Mail gebruikt wat je server ook maar levert en is het minst betrouwbaar voor echte campagnes. Gebruik voor al het andere dan testen Aangepaste SMTP of, met Pro, een dedicated e-servicesprovider.
Hoe PrimoCRM de verzending doseert
Section titled “Hoe PrimoCRM de verzending doseert”Campagnes en reeksen worden afgeleverd door een achtergrondtaak in gedoseerde batches die de limieten van je mailer respecteren. Dit beschermt je server, blijft binnen de snelheidslimieten van je provider en voorkomt time-outs die optreden wanneer je probeert een grote lijst in één verzoek te versturen. Je hoeft batchverwerking niet te configureren; het past zich aan aan je gekozen verzendmethode.
Basisbeginselen van afleverbaarheid
Section titled “Basisbeginselen van afleverbaarheid”In de inbox komen draait voornamelijk om authenticatie en lijsthygiëne.
Authenticeer je domein
Section titled “Authenticeer je domein”Stel deze DNS-records in voor je verzendende domein. Je SMTP-provider of ESP geeft je de exacte waarden.
- SPF: autoriseert je provider om namens jouw domein te verzenden.
- DKIM: ondertekent je e-mail cryptografisch zodat ontvangers deze kunnen verifiëren.
- DMARC: vertelt ontvangers wat ze moeten doen met e-mail die niet door de SPF- of DKIM-controle komt.
Verzenden vanaf een domein dat je beheert met SPF en DKIM op hun plek is de allerbelangrijkste factor om de inbox te bereiken.
Gebruik een echt van-adres
Section titled “Gebruik een echt van-adres”Verzend vanaf een adres op je eigen geauthenticeerde domein, bijvoorbeeld
hallo@jouwmerk.nl. Vermijd afzenderadressen van gratis mailboxen, zoals een gmail.com-adres,
omdat deze niet voldoen aan DMARC-uitlijning en vaak worden gefilterd.
Houd je lijst schoon
Section titled “Houd je lijst schoon”- Stuur alleen e-mail naar Geabonneerde contacten. PrimoCRM sluit uitgeschreven, gebouncede en als spam gerapporteerde contacten automatisch uit.
- Verwijder adressen die herhaaldelijk bouncen of stop met daarnaar te mailen.
- Houd je rapporten in de gaten voor stijgende bounce- of klachtpercentages en onderneem tijdig actie.
Warm nieuwe domeinen op en doseer
Section titled “Warm nieuwe domeinen op en doseer”Als je verzendt vanaf een nieuw domein of IP-adres, begin dan met kleinere, betrokken segmenten en laat het volume over een paar weken groeien. Een plotselinge grote verzending vanaf een koud domein is een veelvoorkomende reden waarom e-mail in de spammap belandt.
Schrijf e-mailbare inhoud
Section titled “Schrijf e-mailbare inhoud”- Zorg voor een duidelijke uitschrijflink in elke e-mail. Dit is verplicht en het vermindert spamklachten.
- Vermijd spamgevoelige formuleringen, onderwerpregels in hoofdletters en linkverkorters.
- Verstuur relevante inhoud naar mensen die erom hebben gevraagd. Betrokkenheid is een rangschikkingssignaal voor inboxplaatsing.