Verzenden & Afleverbaarheid
Hoe je e-mail verzendt, bepaalt of deze de inbox bereikt. Deze pagina behandelt de verzendopties en de belangrijkste basisbeginselen van afleverbaarheid.
Verzendopties
Section titled “Verzendopties”Configureer het verzenden onder Instellingen en vervolgens Verzenden.
| Optie | Abonnement | Ideaal voor |
|---|---|---|
| PHP Mail | Gratis | Snelle tests en zeer laag volume |
| Aangepaste SMTP | Gratis | Echt verzenden via elke SMTP-server |
| Amazon SES | Pro | Hoog volume tegen lage kosten |
| SendGrid | Pro | Hoog volume met gedetailleerde provider-analytica |
| Mailgun | Pro | Developer-vriendelijk verzenden van grote volumes |
| Postmark | Pro | Snelle, op reputatie gerichte aflevering |
| Brevo | Pro | Alles-in-één verzenden |
PHP Mail gebruikt wat je server ook maar biedt en is het minst betrouwbaar voor echte campagnes. Gebruik voor al het andere dan testen een Aangepaste SMTP of, met Pro, een specifieke e-mailserviceprovider.
Hoe PrimoCRM de verzendingssnelheid regelt
Section titled “Hoe PrimoCRM de verzendingssnelheid regelt”Campagnes en reeksen worden afgeleverd door een achtergrondproces in gedoseerde batches die de limieten van jemailer respecteren. Dit beschermt je server, blijft binnen de snelheidslimieten van je provider en voorkomt de time-outs die je krijgt als je probeert een grote lijst in één verzoek te versturen. Je hoeft batching niet te configureren; het past zich aan aan je gekozen verzendmethode.
Basisbeginselen van afleverbaarheid
Section titled “Basisbeginselen van afleverbaarheid”In de inbox terechtkomen draait voornamelijk om authenticatie en lijsthygiëne.
Authenticeer je domein
Section titled “Authenticeer je domein”Stel deze DNS-records in voor je verzendende domein. Je SMTP-provider of ESP geeft je de exacte waarden.
- SPF: autoriseert je provider om te verzenden namens jouw domein.
- DKIM: ondertekent je e-mail cryptografisch zodat ontvangers dit kunnen verifiëren.
- DMARC: vertelt ontvangers wat te doen met e-mail die niet door de SPF- of DKIM-controle komt.
Verzenden vanaf een domein dat je beheert met SPF en DKIM op hun plek is de allerbelangrijkste factor om de inbox te bereiken.
Gebruik een echt van-adres
Section titled “Gebruik een echt van-adres”Verzend vanaf een adres op je eigen geauthenticeerde domein, bijvoorbeeld
hallo@jouwmerk.nl. Vermijd van-adressen van gratis mailboxen zoals een gmail.com-adres,
welke niet voldoen aan de DMARC-uitlijning en vaak worden gefilterd.
Houd je lijst schoon
Section titled “Houd je lijst schoon”- Mail alleen Geabonneerde contacten. PrimoCRM sluit geabonneerde, gebouncede en geklaagde contacten al automatisch uit.
- Verwijder adressen die herhaaldelijk bouncen of stop daarmee te mailen.
- Houd je rapporten in de gaten voor stijgende bounce- of klachtpercentages en onderneem tijdig actie.
Warm nieuwe domeinen op en doseer
Section titled “Warm nieuwe domeinen op en doseer”Als je verzendt vanaf een nieuw domein of IP-adres, begin dan met kleinere, betrokken segmenten en laat het volume over een paar weken groeien. Een plotselinge grote verzending vanaf een koud domein is een veelvoorkomende reden waarom e-mail in de spammap belandt.
Schrijf verstuurbare inhoud
Section titled “Schrijf verstuurbare inhoud”- Houd een echte uitschrijflink in elke e-mail. Dit is verplicht en het vermindert spamklachten.
- Vermijd spamgevoelige formuleringen, onderwerpen in hoofdletters en linkverkorters.
- Verstuur relevante inhoud naar mensen die erom hebben gevraagd. Betrokkenheid is een ranking-signaal voor plaatsing in de inbox.