Invio e deliverability

Il modo in cui invii le email decide se queste raggiungeranno la casella di posta. Questa pagina copre le opzioni di invio e le basi della deliverability che contano di più.

Opzioni di invio

Configura l’invio andando su Impostazioni e poi SMTP. La stessa scheda contiene il limite di invio orario.

Opzione	Piano	Ideale per
PHP Mail	Gratuito	Test rapidi e volumi molto bassi
SMTP personalizzato	Gratuito	Invio reale tramite qualsiasi server SMTP
Amazon SES	Pro	Alti volumi a basso costo
SendGrid	Pro	Alti volumi con analisi dettagliate del provider
Mailgun	Pro	Invio ad alto volume adatto agli sviluppatori
Postmark	Pro	Consegna rapida incentrata sulla reputazione
Brevo	Pro	Invio all-in-one

PHP Mail utilizza ciò che fornisce il tuo server ed è il metodo meno affidabile per le campagne reali. Per qualsiasi cosa che vada oltre i test, usa SMTP personalizzato o, con la versione Pro, un fornitore di servizi email dedicato.

Come PrimoCRM gestisce il ritmo di invio

Le campagne e le sequenze vengono consegnate da un processo in background in batch limitati che rispettano i limiti del tuo mailer. Questo protegge il tuo server, rimane entro i limiti di invio del tuo provider ed evita i timeout che si verificano cercando di inviare una lista di grandi dimensioni in un’unica richiesta. Non è necessario configurare la suddivisione in batch; si adatta al metodo di invio scelto.

Basi della deliverability

Arrivare nella casella di posta dipende principalmente dall’autenticazione e dalla pulizia della lista.

Autentica il tuo dominio

Configura questi record DNS per il tuo dominio di invio. Il tuo provider SMTP o ESP ti fornirà i valori esatti.

• SPF: autorizza il tuo provider a inviare email per conto del tuo dominio.
• DKIM: firma crittograficamente la tua posta in modo che i destinatari possano verificarla.
• DMARC: dice ai destinatari cosa fare con la posta che non supera i controlli SPF o DKIM.

Inviare da un dominio che controlli con SPF e DKIM configurati è il fattore singolo più importante per raggiungere la casella di posta.

Usa un vero indirizzo mittente

Invia da un indirizzo appartenente al tuo dominio autenticato, ad esempio ciao@iltuomarchio.com. Evita indirizzi mittenti di caselle di posta gratuite come un indirizzo gmail.com, che non superano l’allineamento DMARC e vengono comunemente filtrati.

Mantieni la tua lista pulita

• Invia email solo ai contatti Iscritti. PrimoCRM esclude già automaticamente i contatti disiscritti, con rimbalzo e che hanno presentato reclami.
• Rimuovi o interrompi l’invio agli indirizzi che presentano rimbalzi ripetuti.
• Monitora i tuoi report per individuare tassi di rimbalzo o reclami in aumento e agisci tempestivamente.

Esegui il warm-up e gradua i nuovi domini

Se stai inviando da un nuovo dominio o IP, inizia con segmenti più piccoli e attivi e aumenta il volume nel corso di un paio di settimane. Un invio improvviso e massiccio da un dominio freddo è un motivo comune per cui la posta finisce nello spam.

Scrivi contenuti inviabili

• Includi un link di disiscrizione autentico in ogni email. È obbligatorio e riduce i reclami per spam.
• Evita frasi che attivano i filtri antispam, oggetti interamente in maiuscolo e abbreviazioni di URL.
• Invia contenuti pertinenti a persone che li hanno richiesti. Il coinvolgimento è un segnale di ranking per il posizionamento nella posta in arrivo.

Consiglio

Inviati un test e verificalo in più di un provider di posta in arrivo. Gli strumenti che mostrano i risultati di SPF, DKIM e DMARC su un messaggio ricevuto sono il modo più rapido per confermare che l’autenticazione funzioni prima di una campagna reale.