Test A/B

Il test A/B è una funzionalità Pro che confronta due righe dell’oggetto per una campagna su un campione del tuo pubblico, per poi inviare quella con le prestazioni migliori a tutti gli altri. Elimina i dubbi su cosa inserire nella riga dell’oggetto.

Come funziona

1. Crea una campagna e abilita il test A/B.
2. Imposta l’oggetto A (l’oggetto della campagna) e l’oggetto B (l’alternativa da testare).
3. Scegli la divisione: quale percentuale del pubblico riceve la variante A e quale percentuale riceve la variante B. I contatti rimanenti vengono trattenuti come gruppo del vincitore.
4. Scegli la metrica di vincita: tasso di apertura o tasso di clic.
5. Imposta il periodo di attesa (in ore) prima che venga decretato un vincitore.
6. Scegli la modalità del vincitore: automatica (PrimoCRM invia il vincitore al gruppo trattenuto per te) o manuale (tu rivedi i risultati e scegli il vincitore tu stesso).

PrimoCRM invia la variante A e la variante B alle rispettive fette di pubblico, attende la finestra di valutazione, quindi invia automaticamente l’oggetto vincente al gruppo trattenuto o attende la tua scelta, a seconda della modalità del vincitore.

Un esempio pratico

• Pubblico: 10.000 contatti.
• Divisione: 10 percento ad A e 10 percento a B, quindi 1.000 contatti ciascuno. Gli altri 8.000 costituiscono il gruppo del vincitore.
• Metrica: tasso di apertura. Attesa: 4 ore. Modalità del vincitore: automatica.

Dopo 4 ore, PrimoCRM confronta i tassi di apertura dei due oggetti, quindi invia l’oggetto vincente ai restanti 8.000 contatti. Fai arrivare l’oggetto migliore alla maggior parte della tua lista senza dover decidere manualmente.

Suggerimenti

• Modifica solo la riga dell’oggetto tra A e B in modo da sapere che è stato l’oggetto a muovere i numeri.
• Mantieni ogni campione abbastanza grande da essere significativo. Fette molto piccolissime producono risultati inaffidabili.
• Concedi al periodo di attesa un tempo sufficiente, poiché le aperture arrivano gradualmente per ore dopo l’invio.
• Usa il tasso di apertura come metrica per i test della riga dell’oggetto; è la misura più diretta di ciò che una riga dell’oggetto influenza.
• Riporta ciò che hai imparato nella tua prossima campagna e nei tuoi modelli.

La valutazione del vincitore viene eseguita sullo stesso motore in background che gestisce il ritmo degli invii, quindi avviene in modo affidabile senza che tu debba tenere una scheda aperta. Consulta i Report per esaminare i risultati in seguito.