API e Webhook

La versione Pro aggiunge due modi per connettere PrimoCRM con il resto del tuo stack: chiavi API per l’accesso programmatico e webhook in uscita per inviare eventi ad altri sistemi.

Chiavi API

Le chiavi API consentono ad applicazioni e script esterni di leggere e scrivere i dati di PrimoCRM in modo programmatico.

Vai su Impostazioni quindi su API e crea una chiave.
Memorizza la chiave in modo sicuro. Trattala come una password.
Usala per autenticare le richieste dalla tua applicazione.

Usi tipici:

Sincronizzare i contatti da un sistema che non ha un’integrazione diretta.
Aggiungere o aggiornare contatti da un flusso di registrazione personalizzato.
Estrarre dati in una dashboard interna.

Webhook in uscita

L’azione di automazione Webhook in uscita invia una richiesta HTTP POST a un URL di tua scelta quando il flusso raggiunge quel passaggio. Usala per notificare altri servizi in tempo reale.

Aggiungi un passaggio Webhook in uscita a un’automazione.
Imposta l’URL di destinazione.
Configura il payload. Puoi includere i dati dei contatti tramite gli smart code.

Un esempio pratico

Attivatore: Ordine WooCommerce creato.
Webhook in uscita: POST al tuo servizio di evasione ordini con l’email del contatto e i dettagli dell’ordine.
Aggiungi etichetta: customer.

Nel momento in cui viene effettuato un ordine, il tuo sistema esterno viene avvisato e il contatto viene etichettato, senza alcun passaggio manuale.

Note sulla sicurezza

Indirizza i webhook solo verso endpoint che controlli o di cui ti fidi. Un webhook può trasportare i dati dei contatti verso l’URL di destinazione.
Preferisci destinazioni HTTPS in modo che il payload sia crittografato durante il transito.
Valida le richieste dei webhook in arrivo sul lato ricevente.

La loro posizione nel catalogo è elencata in Attivatori e azioni.