Report
Dopo l’invio di una campagna, il suo Report mostra come hanno interagito i destinatari. La Dashboard aggrega le prestazioni tra le varie campagne nel corso del tempo.
Metriche chiave
Sezione intitolata “Metriche chiave”| Metrica | Significato |
|---|---|
| Inviate | A quanti contatti è stata recapitata la campagna |
| Aperture | Destinatari che hanno aperto l’email (tracciate tramite un pixel) |
| Clic | Destinatari che hanno fatto clic su un link tracciato |
| Disiscrizioni | Destinatari che hanno scelto di non ricevere più questa campagna |
| Rimbalzi | Indirizzi a cui non è stato possibile recapitare il messaggio |
| Segnalazioni | Destinatari che hanno contrassegnato l’email come spam |
I contatti con rimbalzi e segnalazioni vengono automaticamente esclusi dai发送 futuri. Vedi Stato dei contatti.
Interpretazione dei dati
Sezione intitolata “Interpretazione dei dati”- Il tasso di apertura e il tasso di clic sono i segnali più chiari della qualità dell’oggetto e del contenuto.
- Un tasso di rimbalzo in aumento indica problemi di igiene della lista. Pulisci gli indirizzi obsoleti per proteggere la recapitabilità. Vedi Invio e Recapiti.
- Le disiscrizioni sono normali. Un picco improvviso suggerisce un problema di target o di frequenza.
- Le segnalazioni dovrebbero essere rarissime. Qualsiasi aumento in questo senso è un avviso per rallentare e rivedere la pertinenza.
Agire su un report
Sezione intitolata “Agire su un report”- Aperture basse: prova un oggetto diverso, o reinvia a chi non ha aperto con un nuovo oggetto (Pro).
- Buone aperture, clic bassi: il tuo contenuto o invito all’azione necessita di miglioramenti.
- Disiscrizioni alte: riduci la frequenza o affina il tuo target.
Report avanzati (Pro)
Sezione intitolata “Report avanzati (Pro)”La Dashboard gratuita copre le metriche principali. La versione Pro aggiunge una pagina Report avanzati con analisi più approfondite per singolo link e per singolo segmento, sbloccando inoltre l’esportazione dei dati del report in formato CSV.