Creazione di una campagna

Una campagna è un’email singola inviata a un pubblico scelto, come ad esempio una newsletter, un annuncio o una promozione. Per follow-up automatizzati e ricorrenti, utilizza invece Sequenze o Automazioni.

Passo dopo passo

1. Vai su Campagne e poi Crea Campagna.
2. Pubblico: scegli i elenchi e tag a cui inviare. PrimoCRM mostra il numero effettivo di destinatari ed esclude automaticamente i contatti disiscritti, con rimbalzo e che hanno presentato reclami. Vedi Stato dei contatti.
3. Oggetto e mittente: scrivi la riga dell’oggetto e conferma il nome e l’indirizzo del mittente. Puoi personalizzare l’oggetto, ad esempio Il tuo aggiornamento di luglio, {{contact.first_name}}.
4. Design: crea l’email nell’editor o parti da un modello salvato. Inserisci codici intelligenti per i valori specifici di ogni destinatario.
5. Test: invia un test a te stesso e aprilo in una casella di posta reale per verificare la visualizzazione, i link e la personalizzazione.
6. Invia o programma: invia immediatamente oppure scegli una data e un orario futuri.

Come funziona l’invio

PrimoCRM non invia mai l’intero elenco in un’unica richiesta bloccante. Una campagna viene messa in coda e consegnata da un processo in background in lotti limitati che rispettano i limiti del tuo servizio di invio email. Questo significa:

• Gli invi mandati a liste grandi non vanno in timeout e non causano arresti anomali della richiesta.
• L’invio rispetta i limiti di frequenza del tuo host e del tuo provider.
• Puoi monitorare l’avanzamento nella schermata della campagna mentre è in corso l’invio.

Per la configurazione del provider e le linee guida sulla ricezione nella casella di posta, consulta Invio e recapito.

Personalizzazione

Qualsiasi codice intelligente funziona nell’oggetto e nel corpo. Esempi comuni:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Ogni email di marketing include automaticamente il link di disiscrizione obbligatorio. Lascialo al suo posto per rimanere conforme alle normative.

Programmazione

Scegli una data e un orario futuri per programmare una campagna. Le campagne programmate rimangono in uno stato di attesa e iniziano l’invio all’orario scelto tramite lo stesso processo in background.

Dopo l’invio

Tieni traccia delle prestazioni nel Rapporto della campagna: aperture, clic, disiscrizioni e rimbalzi. Con la versione Pro puoi anche reinviare a chi non ha aperto, eseguire un test A/B e visualizzare rapporti avanzati.