Creazione di una campagna

Una campagna è un’email una tantum inviata a un pubblico scelto, come ad esempio una newsletter, un annuncio o una promozione. Per follow-up automatizzati e ricorrenti, usa invece Sequenze o Automazioni.

Guida passo dopo passo

1. Vai su Campagne e poi su Nuova Campagna.
2. Pubblico: scegli le liste e i tag a cui inviare l’email. PrimoCRM mostra il numero effettivo di destinatari ed esclude automaticamente i contatti disiscritti, con rimbalzo (bounced) e che hanno presentato reclami. Vedi Stato dei contatti.
3. Oggetto e mittente: scrivi la riga dell’oggetto e conferma il nome e l’indirizzo del mittente. Puoi personalizzare l’oggetto, ad esempio Il tuo aggiornamento di luglio, {{contact.first_name}}.
4. Design: crea l’email nell’editor o parti da un modello salvato. Inserisci i codici intelligenti per i valori specifici di ogni destinatario.
5. Test: invia un test a te stesso e aprilo in una casella di posta reale per verificare la visualizzazione, i link e la personalizzazione.
6. Invia o programma: invia immediatamente o scegli una data e un orario futuri.

Come funziona l’invio

PrimoCRM non invia mai l’intera lista in un’unica richiesta bloccante. Una campagna viene messa in coda ed elaborata da un processo in background in batch limitati che rispettano i limiti del tuo servizio di invio email. Questo significa che:

• Gli invii di grandi dimensioni non vanno in timeout e non bloccano la richiesta.
• L’invio rispetta i limiti di frequenza del tuo host e del tuo provider.
• Puoi monitorare i progressi nella schermata della campagna durante l’invio.

Per la configurazione del provider e le indicazioni sulla consegna in inbox, vedi Invio e recapito.

Personalizzazione

Qualsiasi codice intelligente funziona nell’oggetto e nel corpo del messaggio. Esempi comuni:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Ogni email di marketing include automaticamente il link di disiscrizione obbligatorio. Tienilo al suo posto per rimanere conforme alle normative.

Programmazione

Scegli una data e un orario futuri per programmare una campagna. Le campagne programmate rimangono in uno stato di coda e iniziano a essere inviate all’orario scelto tramite lo stesso processo in background.

Dopo l’invio

Apri la campagna dall’elenco Campagne per vedere quante email sono state inviate, aperte, cliccate e non recapitate, destinatario per destinatario. Vedi Report. Con la versione Pro puoi anche inviare nuovamente a chi non ha aperto, eseguire un test A/B e visualizzare i report avanzati.