Расширенные отчеты
Сам по себе PrimoCRM предоставляет панель управления с основными показателями и экран результатов для каждой кампании. Версия Pro добавляет экран Отчеты, который объединяет данные по всем вашим рассылкам. Без версии Pro этот экран и его пункт меню просто отсутствуют, а не отображаются пустыми.
Где находятся конкретные показатели
Заголовок раздела «Где находятся конкретные показатели»| Возможность | Входит в состав |
|---|---|
| Панель управления: контакты, отправленные письма, показатели открытий и кликов, графики роста и эффективности | PrimoCRM |
| Результаты по кампании: получатели, отправлено, открыто, клики, ошибки | PrimoCRM |
| Экран отчетов по кампаниям, сериям писем и автоматизациям | Pro |
Описание каждого показателя см. в разделе Отчеты.
Что отображает экран отчетов
Заголовок раздела «Что отображает экран отчетов»Откройте PrimoCRM, затем Отчеты. За последние 7, 30 или 90 дней на нем отображаются:
- Итоговые данные по письмам: отправленные письма, процент открытий и процент кликов.
- Динамика вовлеченности: открытия и клики с течением времени.
- Эффективность кампаний: количество отправленных, открытых и кликнутых писем для каждой кампании вместе с процентами открытий и кликов, представленные наглядно рядом друг с другом.
- Воронка доставки: сколько писем было отправлено, открыто и кликнуто, а сколько не удалось доставить.
- Серии писем и автоматизации: сколько контактов вошло в каждую из них и завершило ее, а также процент завершения.
- Недавние отправки писем: последние отдельные письма и их статус.
- Источники контактов: откуда появились ваши контакты, например из форм, импорта и пользователей WordPress.
- Запланированные задачи: фоновые задачи, поставленные в очередь, и время их следующего запуска.
Использование аналитики
Заголовок раздела «Использование аналитики»- Эффективность кампаний при сопоставлении показывает, какие темы и какое содержимое привлекают открытия и клики; используйте успешные решения в следующей рассылке.
- Статистика серий писем и автоматизаций показывает, на каких этапах застревают контакты, что позволяет понять, какой шаг требует переработки.
- Источники контактов показывают, какие каналы подписки привлекают людей, помогая решить, где разместить следующую форму.