Защита от спама

Публичные формы привлекают спам-ботов. Формы PrimoCRM включают встроенные средства защиты отправки, и вы можете добавить CAPTCHA для более надежной защиты. Поддерживаются два провайдера: Google reCAPTCHA и Cloudflare Turnstile.

Выбор провайдера

Провайдер	Примечания
Google reCAPTCHA	Широко используется; поддерживает невидимую модель на основе баллов v3 и модель с флажком v2
Cloudflare Turnstile	Альтернатива с упором на конфиденциальность, которая позволяет избежать зависимости от Google

Выберите одного. Использовать оба не нужно.

Настройка reCAPTCHA

Создайте сайт в консоли администратора Google reCAPTCHA и получите ключ сайта (site key) и секретный ключ (secret key).
В PrimoCRM перейдите в Настройки, затем в Защита от спама (reCAPTCHA).
Вставьте ключ сайта и секретный ключ, а затем включите эту функцию.
Сохраните изменения, после чего отправьте одну из ваших форм, чтобы убедиться, что CAPTCHA отображается и проверка проходит успешно.

Настройка Turnstile

Создайте виджет Turnstile в панели управления Cloudflare и получите ключ сайта (site key) и секретный ключ (secret key).
В PrimoCRM перейдите в Настройки, затем в Защита от спама (Turnstile).
Вставьте ключи и включите эту функцию.
Сохраните настройки и протестируйте отправку формы.

Как это защищает формы

Когда CAPTCHA включена, отправленные формы должны пройти проверку провайдера, прежде чем PrimoCRM примет их и создаст или обновит контакт. Не прошедшие проверку отправки отклоняются, что позволяет не допускать попадания записей от ботов в вашу базу данных контактов.

Помимо CAPTCHA

Запрашивайте только те поля, которые вам действительно нужны. Меньшее количество полей делает форму менее привлекательной для спама и более удобной для реальных пользователей. См. Типы полей.
Используйте поле Согласие (Consent), если требуется явное согласие пользователя.
Следите за новыми контактами после публикации формы; внезапный поток мусорных данных служит сигналом к включению или ужесточению настроек CAPTCHA.