Envío y entregabilidad

La forma en que envías correos determina si llegan a la bandeja de entrada. Esta página cubre las opciones de envío y los conceptos básicos de entregabilidad que más importan.

Opciones de envío

Configura el envío en Ajustes y luego Envío.

Opción	Plan	Ideal para
PHP Mail	Gratis	Pruebas rápidas y volumen muy bajo
SMTP personalizado	Gratis	Envío real a través de cualquier servidor SMTP
Amazon SES	Pro	Alto volumen a bajo costo
SendGrid	Pro	Alto volumen con análisis detallados del proveedor
Mailgun	Pro	Envío de alto volumen apto para desarrolladores
Postmark	Pro	Entrega rápida centrada en la reputación
Brevo	Pro	Envío todo en uno

PHP Mail utiliza lo que sea que proporcione tu servidor y es la opción menos confiable para campañas reales. Para cualquier uso que vaya más allá de las pruebas, utiliza SMTP personalizado o, con Pro, un proveedor de servicios de correo electrónico dedicado.

Cómo PrimoCRM regula el ritmo de envío

Las campañas y secuencias son entregadas por un proceso en segundo plano en lotes regulados que respetan los límites de tu servicio de correo. Esto protege tu servidor, se mantiene dentro de los límites de tasa de tu proveedor y evita los tiempos de espera agotados que ocurren al intentar enviar una lista grande en una sola solicitud. No necesitas configurar el envío por lotes, ya que se adapta a tu método de envío elegido.

Conceptos básicos de entregabilidad

Llegar a la bandeja de entrada depende principalmente de la autenticación y la higiene de la lista.

Autentica tu dominio

Configura estos registros DNS para tu dominio de envío. Tu proveedor de SMTP o ESP te proporciona los valores exactos.

SPF: autoriza a tu proveedor a enviar en nombre de tu dominio.
DKIM: firma criptográficamente tu correo para que los receptores puedan verificarlo.
DMARC: indica a los receptores qué hacer con los correos que no pasan SPF o DKIM.

Enviar desde un dominio que controlas con SPF y DKIM configurados es el factor individual más importante para llegar a la bandeja de entrada.

Utiliza una dirección de remitente real

Envía desde una dirección en tu propio dominio autenticado, por ejemplo hola@tutranca.com. Evita direcciones de remitente de buzones gratuitos como una dirección de gmail.com, las cuales fallan en la alineación DMARC y suelen ser filtradas.

Mantén tu lista limpia

Envía correos únicamente a contactos Suscritos. PrimoCRM ya excluye automáticamente a los contactos desuscritos, con rebotes y con quejas.
Elimina o deja de enviar correos a direcciones que reboten repetidamente.
Observa tus informes para detectar tasas crecientes de rebotes o quejas y actúa con anticipación.

Calienta y regula nuevos dominios

Si estás enviando desde un nuevo dominio o IP, comienza con segmentos más pequeños y participativos y aumenta el volumen a lo largo de un par de semanas. Un envío grande repentino desde un dominio frío es un motivo común por el cual el correo termina en spam.

Escribe contenido apto para correo

Mantén un enlace de desuscripción genuino en cada correo. Es obligatorio y reduce las quejas por spam.
Evita frases que activen los filtros de spam, asuntos completamente en mayúsculas y acortadores de enlaces.
Envía contenido relevante a personas que lo solicitaron. La participación es una señal de clasificación para la ubicación en la bandeja de entrada.