Protección contra spam

Los formularios públicos atraen a bots de spam. Los formularios de PrimoCRM incluyen salvaguardas de envío integradas, y puedes añadir un CAPTCHA para una protección más sólida. Se admiten dos proveedores: Google reCAPTCHA y Cloudflare Turnstile.

Elegir un proveedor

Proveedor	Notas
Google reCAPTCHA	Muy utilizado; admite el modelo invisible de puntuación v3 y el modelo de casilla de verificación v2
Cloudflare Turnstile	Alternativa respetuosa con la privacidad que evita la dependencia de Google

Elige uno. No necesitas ambos.

Configuración de reCAPTCHA

Crea un sitio en la consola de administración de Google reCAPTCHA y obtén una clave de sitio y una clave secreta.
En PrimoCRM, ve a Ajustes y luego a Protección contra spam (reCAPTCHA).
Pega la clave de sitio y la clave secreta y actívalo.
Guarda y luego envía uno de tus formularios para confirmar que el CAPTCHA aparece y se valida.

Configuración de Turnstile

Crea un widget de Turnstile en el panel de Cloudflare y obtén su clave de sitio y su clave secreta.
En PrimoCRM, ve a Ajustes y luego a Protección contra spam (Turnstile).
Pega las claves y actívalo.
Guarda y prueba el envío de un formulario.

Cómo protege los formularios

Cuando un CAPTCHA está activado, los envíos de formularios deben superar la comprobación del proveedor antes de que PrimoCRM los acepte y cree o actualice un contacto. Los envíos que fallan son rechazados, lo que evita que las entradas de bots lleguen a tu base de datos de contactos.

Más allá del CAPTCHA

Pide únicamente los campos que necesites. Menos campos resultan menos atractivos para el spam y son mejores para una finalización real. Consulta los Tipos de campo.
Utiliza un campo de Consentimiento cuando necesites una aceptación explícita.
Vigila los nuevos contactos después de publicar un formulario; una avalancha de basura es una señal para activar o endurecer tu CAPTCHA.