API y Webhooks

Pro añade dos formas de conectar PrimoCRM con el resto de tus herramientas: claves API para acceso mediante programación y webhooks salientes para enviar eventos a otros sistemas.

Claves API

Las claves API permiten que aplicaciones y scripts externos lean y escriban datos de PrimoCRM de forma programática.

Ve a Ajustes y luego a API para crear una clave.
Guarda la clave de forma segura. Trátala como una contraseña.
Úsala para autenticar las solicitudes desde tu aplicación.

Usos habituales:

Sincronizar contactos desde un sistema que no tiene una integración directa.
Añadir o actualizar contactos desde un flujo de registro personalizado.
Extraer datos hacia un panel de control interno.

Webhooks salientes

La acción de automatización de webhook saliente envía una petición HTTP POST a la URL que elijas cuando el flujo llega a ese paso. Úsala para notificar a otros servicios en tiempo real.

Añade un paso de Webhook saliente en una automatización.
Configura la URL de destino.
Configura el contenido. Puedes incluir datos de contacto mediante códigos inteligentes.

Un ejemplo práctico

Disparador: Pedido de WooCommerce creado.
Webhook saliente: POST a tu servicio de cumplimiento con el correo electrónico del contacto y los detalles del pedido.
Añadir etiqueta: customer.

En el momento en que se realiza un pedido, se notifica a tu sistema externo y se etiqueta al contacto, sin necesidad de pasos manuales.

Notas de seguridad

Dirige los webhooks únicamente a puntos de conexión que controles o en los que confíes. Un webhook puede transportar datos de contacto a la URL de destino.
Prefiere destinos HTTPS para que el contenido se cifre durante el tránsito.
Valida las solicitudes de webhooks entrantes en el lado receptor.

La ubicación de estos elementos en el catálogo se detalla en Disparadores y acciones.