Pruebas A/B

Las pruebas A/B son una función Pro que compara dos líneas de asunto para una campaña en una muestra de tu audiencia y luego envía la de mejor rendimiento a todos los demás. Elimina las conjeturas sobre qué poner en la línea de asunto.

Cómo funciona

1. Crea una campaña y habilita las pruebas A/B.
2. Configura el asunto A (el asunto de la campaña) y el asunto B (la alternativa para probar).
3. Elige la división: qué porcentaje de la audiencia recibe la variante A y qué porcentaje recibe la variante B. Los contactos restantes se reservan como el grupo ganador.
4. Elige la métrica ganadora: tasa de apertura o tasa de clics.
5. Configura el período de espera (en horas) antes de decidir un ganador.
6. Elige el modo de ganador: automático (PrimoCRM envía el ganador al grupo reservado por ti) o manual (revisas los resultados y eliges el ganador tú mismo).

PrimoCRM envía la variante A y la variante B a sus porciones de la audiencia, espera la ventana de evaluación y luego envía automáticamente el asunto ganador al grupo reservado o espera a que tú elijas, según el modo de ganador.

Un ejemplo práctico

• Audiencia: 10,000 contactos.
• División: 10 por ciento para A y 10 por ciento para B, es decir, 1,000 contactos cada uno. Los otros 8,000 forman el grupo ganador.
• Métrica: tasa de apertura. Espera: 4 horas. Modo de ganador: automático.

Después de 4 horas, PrimoCRM compara las tasas de apertura de los dos asuntos y luego envía el asunto ganador a los 8,000 contactos restantes. Consigues que el mejor asunto llegue a la mayor parte de tu lista sin tener que decidirlo manualmente.

Consejos

• Cambia solo la línea de asunto entre A y B para saber que el asunto fue lo que movió los números.
• Mantén cada muestra lo suficientemente grande como para que sea significativa. Las porciones muy pequeñas producen resultados poco confiables.
• Dale al período de espera el tiempo suficiente, ya que las aperturas llegan poco a poco durante horas después de un envío.
• Utiliza la tasa de apertura como métrica para las pruebas de líneas de asunto; es la medida más directa de lo que afecta una línea de asunto.
• Aplica lo que aprendas en tu próxima campaña y en tus plantillas.

La evaluación del ganador se ejecuta en el mismo motor en segundo plano que regula el ritmo de envío, por lo que se realiza de manera confiable sin que tengas que mantener una pestaña abierta. Consulta los Informes para revisar los resultados posteriormente.