Criando uma Campanha

Uma campanha é um e-mail único enviado para um público escolhido, como um boletim informativo (newsletter), um anúncio ou uma promoção. Para acompanhamentos automatizados e recorrentes, use Sequências ou Automações em vez disso.

Passo a passo

1. Vá para Campanhas e depois Criar Campanha.
2. Público: escolha as listas e tags para as quais enviar. O PrimoCRM mostra a contagem de destinatários resolvida e exclui automaticamente contatos descadastrados, com falha de entrega (bounces) e que fizeram reclamações. Consulte Status do Contato.
3. Assunto e remetente: escreva a linha de assunto e confirme o nome e o endereço do remetente. Você pode personalizar o assunto, por exemplo, Sua atualização de julho, {{contact.first_name}}.
4. Design: construa o e-mail no editor ou comece a partir de um modelo salvo. Insira códigos inteligentes para valores por destinatário.
5. Teste: envie um teste para si mesmo e abra-o em uma caixa de entrada real para verificar a renderização, os links e a personalização.
6. Enviar ou agendar: envie imediatamente ou escolha uma data e hora futuras.

Como o envio funciona

O PrimoCRM nunca envia a lista inteira em uma única requisição de bloqueio. Uma campanha é colocada na fila e entregue por um processo em segundo plano em lotes limitados que respeitam os limites do seu serviço de e-mail. Isso significa que:

• Envios grandes não excedem o tempo limite (timeout) nem travam a requisição.
• O envio respeita os limites de taxa do seu host e provedor.
• Você pode acompanhar o progresso na tela da campanha enquanto ela é enviada.

Para configuração do provedor e orientações de entrega na caixa de entrada, consulte Envio e Entregabilidade.

Personalização

Qualquer código inteligente funciona no assunto e no corpo. Exemplos comuns:

Subject: {{contact.first_name}}, your cart is waiting

Body:
Hi {{contact.first_name}},
Thanks for being with {{crm.business_name}}.

Todo e-mail de marketing inclui o link de descadastramento obrigatório automaticamente. Mantenha-o no lugar para permanecer em conformidade.

Agendamento

Escolha uma data e hora futuras para agendar uma campanha. Campanhas agendadas ficam em um estado de fila e começam a ser enviadas no horário escolhido através do mesmo processo em segundo plano.

Após o envio

Acompanhe o desempenho no Relatório da campanha: aberturas, cliques, descadastramentos e falhas de entrega. Com o Pro, você também pode reenviar para quem não abriu, executar um teste A/B e visualizar relatórios avançados.