Proteção contra Spam

Formulários públicos atraem robôs de spam. Os formulários do PrimoCRM incluem salvaguardas de envio integradas, e você pode adicionar um CAPTCHA para obter uma proteção mais forte. Dois provedores são suportados: Google reCAPTCHA e Cloudflare Turnstile.

Escolhendo um provedor

Provedor	Observações
Google reCAPTCHA	Amplamente utilizado; suporta o modelo de pontuação invisível v3 e o modelo de caixa de seleção v2
Cloudflare Turnstile	Alternativa amigável à privacidade que evita a dependência do Google

Escolha um. Você não precisa de ambos.

Configurando o reCAPTCHA

Crie um site no console de administração do Google reCAPTCHA e obtenha uma chave do site e uma chave secreta.
No PrimoCRM, vá para Configurações e depois Proteção contra Spam (reCAPTCHA).
Cole a chave do site e a chave secreta e ative-a.
Salve e, em seguida, envie um dos seus formulários para confirmar que o CAPTCHA aparece e é aprovado.

Configurando o Turnstile

Crie um widget do Turnstile no painel da Cloudflare e obtenha sua chave do site e chave secreta.
No PrimoCRM, vá para Configurações e depois Proteção contra Spam (Turnstile).
Cole as chaves e ative-o.
Salve e teste o envio de um formulário.

Como ele protege os formulários

Quando um CAPTCHA está ativado, os envios de formulários devem passar pela verificação do provedor antes que o PrimoCRM os aceite e crie ou atualize um contato. Envios que falham são rejeitados, o que mantém entradas de robôs fora do seu banco de dados de contatos.

Além do CAPTCHA

Solicite apenas os campos de que você precisa. Menos campos tornam o formulário menos atraente para spam e melhor para a conclusão real. Consulte Tipos de Campo.
Use um campo de Consentimento onde você precisar de opt-in explícito.
Fique de olho nos novos contatos após publicar um formulário; uma enxurrada de lixo é um sinal para ativar ou fortalecer seu CAPTCHA.