Relatórios Avançados

O próprio PrimoCRM oferece um Painel com métricas principais e uma tela de resultados para cada campanha. O Pro adiciona uma tela de Relatórios que analisa todos os seus e-mails de uma só vez. Sem o Pro, essa tela e seu item de menu não existem, em vez de ficarem vazios.

Onde cada número fica

Recurso	Incluído em
Painel: contatos, e-mails enviados, taxa de abertura e cliques, gráficos de crescimento e desempenho	PrimoCRM
Resultados por campanha: destinatários, enviados, abertos, cliques, falhas	PrimoCRM
Tela de relatórios em campanhas, sequências e automações	Pro

Consulte Relatórios para saber o que cada métrica significa.

O que a tela de Relatórios mostra

Abra PrimoCRM e depois Relatórios. Para os últimos 7, 30 ou 90 dias, ela mostra:

Totais de e-mail: e-mails enviados, taxa de abertura e taxa de cliques.
Tendência de engajamento: aberturas e cliques ao longo do tempo.
Desempenho da campanha: contagens de enviados, abertos e cliques de cada campanha, junto com suas taxas de abertura e cliques, lado a lado.
Funil de entrega: quantos e-mails foram enviados, abertos e clicados, e quantos falharam.
Sequências e automações: quantos contatos entraram e concluíram cada uma, e a taxa de conclusão.
Envios de e-mail recentes: os últimos e-mails individuais e seus status.
Origens de contatos: de onde vieram seus contatos, como formulários, importações e usuários do WordPress.
Tarefas agendadas: os trabalhos em segundo plano que estão na fila e quando serão executados da próxima vez.

Usando os insights

Desempenho da campanha lado a lado mostra quais assuntos e conteúdos geram aberturas e cliques; aplique o que funciona no seu próximo envio.
Estatísticas de sequências e automações mostram onde os contatos empacam, para que você saiba qual etapa reescrever.
Origens de contatos indicam quais caminhos de cadastro atraem pessoas, o que ajuda a decidir onde colocar seu próximo formulário.