Démarrage rapide
Cette procédure vous guide pas à pas, d’une installation fraîche à l’envoi d’une campagne. Elle suppose que PrimoCRM Gratuit est installé et actif.
1. Ajouter quelques contacts
Section intitulée « 1. Ajouter quelques contacts »Allez dans PrimoCRM puis Contacts et Ajouter un contact. Saisissez au moins une adresse e-mail ; le prénom et le nom rendent vos e-mails plus personnels. Enregistrez.
Vous avez déjà une liste ailleurs ? Importez-la au lieu de la saisir manuellement. Consultez Importer des contacts.
2. Créer une liste
Section intitulée « 2. Créer une liste »Allez dans Contacts puis Listes et créez une liste, par exemple Newsletter. Ouvrez ensuite un contact et ajoutez-le à cette liste. Les listes permettent de choisir les destinataires d’une campagne. La différence entre listes et étiquettes est expliquée dans Listes et étiquettes.
3. Configurer l’envoi
Section intitulée « 3. Configurer l’envoi »Allez dans Réglages puis SMTP et choisissez la méthode d’envoi des e-mails depuis votre site :
- Le système d’envoi natif de WordPress (adapté aux tests et aux faibles volumes).
- Un serveur SMTP (recommandé pour les envois réels).
- Un fournisseur de services e-mail dédié (Pro).
Envoyez-vous un test pour confirmer la bonne réception. Des conseils de délivrabilité sont disponibles dans Envoi et délivrabilité.
4. Créer et envoyer une campagne
Section intitulée « 4. Créer et envoyer une campagne »- Allez dans Campagnes puis Nouvelle campagne.
- Choisissez votre liste Newsletter comme audience. PrimoCRM affiche le nombre total de destinataires et exclut automatiquement les contacts désinscrits, en échec et ayant signalé un spam.
- Rédigez un objet. Personnalisez-le à l’aide d’un code intelligent tel que
{{contact.first_name}}. - Concevez l’e-mail ou partez d’un modèle enregistré.
- Envoyez un test à vous-même et vérifiez-le dans une vraie boîte de réception.
- Cliquez sur Envoyer ou planifiez l’envoi pour plus tard.
Les jetons de personnalisation sont répertoriés dans Personnalisation et codes intelligents.
5. Suivre les résultats
Section intitulée « 5. Suivre les résultats »Après l’envoi, ouvrez la campagne depuis la liste des Campagnes pour voir combien d’e-mails ont été envoyés, ouverts et cliqués, destinataire par destinataire. Consultez Rapports.
Et ensuite ?
Section intitulée « Et ensuite ? »- Automatisez un e-mail de bienvenue avec une Séquence ou une Automatisation.
- Capturez de nouveaux prospects avec un Formulaire.
- Explorez les Fonctionnalités Pro telles que le renvoi aux non-ouvreurs et les tests A/B.