Aller au contenu
PrimoCRMPrimoCRM Docs

Intégrations ESP

Pro ajoute des intégrations dédiées de fournisseurs de services e-mail (ESP). L’envoi via un ESP vous offre un débit plus élevé, un meilleur placement en boîte de réception et des analyses côté fournisseur par rapport au client de messagerie WordPress intégré.

Fournisseurs pris en charge

Section intitulée « Fournisseurs pris en charge »
Fournisseur Notes
Amazon SES Coût très faible à grand volume ; idéal une fois votre domaine vérifié
SendGrid Volume élevé avec analyses détaillées du fournisseur
Mailgun Convivial pour les développeurs, outils de délivrabilité puissants
Postmark Livraison rapide, axée sur la réputation
Brevo Plateforme d’envoi tout-en-un

Le plan Gratuit inclut PHP Mail et le SMTP personnalisé. Les cinq fournisseurs ci-dessus sont réservés à Pro.

Configuration d’un fournisseur

Section intitulée « Configuration d’un fournisseur »
  1. Créez un compte auprès du fournisseur de votre choix et vérifiez votre domaine d’envoi (SPF et DKIM). Cette étape est celle qui garantit réellement le placement en boîte de réception. Consultez Envoi et délivrabilité.
  2. Générez une clé API ou des identifiants SMTP dans le tableau de bord du fournisseur.
  3. Dans PrimoCRM, allez sur Paramètres puis Envoi, choisissez le fournisseur et entrez les identifiants.
  4. Envoyez un test et confirmez qu’il arrive.

Choisir un fournisseur

Section intitulée « Choisir un fournisseur »
  • Coût à grande échelle : Amazon SES est généralement le moins cher pour les gros volumes.
  • Analyses et simplicité : SendGrid, Mailgun, Postmark et Brevo offrent des tableaux de bord plus riches et une configuration plus simple.
  • Utilisation existante : si vous avez déjà un compte chez l’un d’entre eux, utilisez-le.

Comportement des envois

Section intitulée « Comportement des envois »

Une fois qu’un fournisseur est configuré, les campagnes et les séquences sont envoyées par son intermédiaire en utilisant le même processus d’arrière-plan et la même régulation qu’auparavant. Le fournisseur gère la livraison et renvoie les rapports de rebonds et de plaintes, que PrimoCRM utilise pour maintenir vos statuts de contact à jour.