Personnalisation et codes intelligents

Les codes intelligents sont des balises de fusion qui s’affichent par destinataire lors de l’envoi d’un e-mail. Écrivez-les n’importe où dans un objet ou un corps de texte, et PrimoCRM les remplace par la valeur correspondante du contact au moment de l’envoi. Cette page constitue la référence complète.

Comment les insérer

Dans l’éditeur de campagne ou de modèle, cliquez sur le bouton codes intelligents pour parcourir et insérer n’importe quelle balise, ou saisissez-la manuellement. La syntaxe utilise toujours des doubles accolades :

Hi {{contact.first_name}}, welcome to {{crm.business_name}}.

Si un contact ne possède aucune valeur pour une balise, celle-ci s’affiche sous forme de texte vide. De nombreuses balises acceptent une valeur de repli dans la boîte de dialogue de personnalisation de l’éditeur afin qu’une phrase reste correcte.

Balises de contact

Champs standard pour chaque contact.

Balise	Résultat affiché
`{{contact.full_name}}`	Nom complet
`{{contact.prefix}}`	Préfixe du nom (M., Mme, Dr)
`{{contact.first_name}}`	Prénom
`{{contact.last_name}}`	Nom de famille
`{{contact.email}}`	Adresse e-mail
`{{contact.id}}`	ID de contact interne
`{{contact.user_id}}`	ID utilisateur WordPress associé
`{{contact.address_1}}`	Adresse (ligne 1)
`{{contact.address_2}}`	Adresse (ligne 2)
`{{contact.city}}`	Ville
`{{contact.state}}`	État ou région
`{{contact.postal_code}}`	Code postal
`{{contact.country}}`	Pays
`{{contact.phone}}`	Numéro de téléphone
`{{contact.status}}`	Statut du contact
`{{contact.date_of_birth}}`	Date de naissance

Balises de champs personnalisés

N’importe quel champ personnalisé est accessible via sa clé :

{{contact.meta.KEY}}

Remplacez KEY par la clé de votre champ. Exemples :

{{contact.meta.company}}
{{contact.meta.plan}}
{{contact.meta.coupon_code}}

L’analyseur résout n’importe quelle clé, y compris les valeurs écrites par une automatisation telle que l’action IA Pro, même si le champ n’est pas formellement défini dans les Réglages.

Balises professionnelles et générales

Balise	Résultat affiché
`{{crm.business_name}}`	Nom de votre entreprise (utilise le titre du site par défaut)
`{{crm.business_address}}`	Adresse de votre entreprise
`{{wp.admin_email}}`	E-mail de l’administrateur du site
`{{wp.url}}`	URL du site
`{{latest_post.title}}`	Titre de votre dernier article publié

Balises de date

Balise	Résultat affiché
`{{date.+2 days}}`	Une date relative à l’instant présent, formatée selon le format de date de votre site. Toute expression comprise par `strtotime` fonctionne, par exemple `+1 week` ou `-3 days`.
`{{date_format.D, d M, Y}}`	La date du jour dans un format de date PHP personnalisé.

Exemples :

Offer ends {{date.+3 days}}.
Sent on {{date_format.l, F j, Y}}.

Balises d’abonnement et de liens

Celles-ci alimentent votre pied de page et vos liens de conformité.

Balise	Résultat affiché
`{{crm.unsubscribe_url}}`	URL de désabonnement brute
`{{crm.manage_subscription_url}}`	URL brute de gestion des abonnements
`{{web_preview_url}}`	URL pour afficher l’e-mail dans un navigateur
`{{unsubscribe_link\|Unsubscribe}}`	Un lien de désabonnement prêt à l’emploi ; le texte après la barre verticale correspond au libellé visible
`{{manage_subscription_link\|Manage preference}}`	Un lien de gestion des abonnements prêt à l’emploi

Dans les e-mails au format texte brut, les balises de lien affichent l’URL elle-même plutôt qu’un lien HTML.

Balises d’utilisateur WordPress

Pour les contacts associés à un compte utilisateur WordPress.

Balise	Résultat affiché
`{{wp_user.display_name}}`	Nom d’affichage de l’utilisateur
`{{wp_user.user_login}}`	Nom d’utilisateur
`{{wp_user.password_reset_url}}`	URL de réinitialisation de mot de passe
`{{wp_user.meta.META_KEY}}`	N’importe quelle valeur meta d’utilisateur WordPress par sa clé

Exemple concret

Subject: {{contact.first_name}}, your {{contact.meta.plan}} plan renews soon

Hi {{contact.first_name}},

Your {{contact.meta.plan}} plan renews on {{contact.meta.renewal_date}}.
Questions? Just reply to this email.

Thanks,
{{crm.business_name}}
{{crm.business_address}}

{{unsubscribe_link|Unsubscribe}} | {{manage_subscription_link|Manage preferences}}