Modèles d'e-mails

Les modèles sont des designs d’e-mails réutilisables. Créez une mise en page une seule fois, incluant l’en-tête, les couleurs et le pied de page, et démarrez de nouvelles campagnes ou des e-mails de séquence à partir de celle-ci au lieu de concevoir à partir de zéro.

Création d’un modèle

1. Allez dans Modèles d’e-mails puis Ajouter un modèle.
2. Concevez l’e-mail et donnez-lui un nom clair, par exemple Base infolettre ou Promo.
3. Enregistrez. Il est désormais disponible lorsque vous créez une campagne ou un e-mail de séquence.

Utilisation d’un modèle

Lorsque vous créez un e-mail de campagne ou de séquence, choisissez un modèle comme point de départ. La modification de la campagne ne modifie pas le modèle enregistré ; il s’agit d’une copie de départ.

Personnalisation

Les modèles prennent en charge l’ensemble du catalogue de codes intelligents, de sorte qu’un même modèle s’affiche par destinataire. Jetons courants :

• {{contact.first_name}}, {{contact.last_name}}, {{contact.email}}
• {{contact.meta.KEY}} pour tout champ personnalisé
• {{crm.business_name}} et {{crm.business_address}} pour les coordonnées de votre entreprise

Le pied de page et le lien de désabonnement

Chaque e-mail marketing comprend un pied de page avec le lien de désabonnement requis et vos coordonnées d’expéditeur. Vous pouvez styliser le pied de page, mais conservez le lien de désabonnement en place. C’est ce qui maintient votre envoi conforme et votre réputation saine.

Jetons de pied de page utiles :

• {{crm.unsubscribe_url}} insère l’URL de désabonnement brute.
• {{unsubscribe_link|Unsubscribe}} insère un lien de désabonnement prêt à l’emploi avec l’intitulé de votre choix.
• {{manage_subscription_link|Manage preferences}} insère un lien de gestion des abonnements.
• {{web_preview_url}} crée un lien vers une version de l’e-mail dans le navigateur.

La liste complète se trouve dans Personnalisation et codes intelligents.

Attention

Le serveur protège contre l’enregistrement accidentel d’un pied de page vide, car un e-mail sans lien de désabonnement n’est pas conforme. Si votre pied de page semble vide, réajoutez le jeton de désabonnement avant l’envoi.

Styles avec du HTML

Le design en lui-même provient des paramètres de design du modèle, que PrimoCRM convertit automatiquement en CSS compatible avec les clients e-mail. Si vous rédigez votre propre HTML, dans l’éditeur HTML brut ou un bloc HTML personnalisé, utilisez des attributs style en ligne : les éléments <style> sont supprimés lors de l’enregistrement de l’e-mail, et seuls les styles en ligne sont conservés.

Constructeur visuel (Pro)

La version Pro ajoute un constructeur visuel d’e-mails par glisser-déposer pour concevoir des mises en page plus riches sans écrire de HTML. L’éditeur standard reste disponible sur tous les plans.